O Woopchat reúne WhatsApp, Instagram, Telegram e mais em uma única caixa de entrada. Automatize conversas com o Capitão IA, feche negócios com o CRM integrado e escale para milhões de mensagens — tudo em um só lugar.
Reduza o volume de atendimento com um bot autônomo que entende o seu negócio, responde na hora e passa para um humano só quando precisa — 24 horas por dia, em qualquer canal.
Alimente o Capitão com FAQs e documentos (base RAG) e ele responde com precisão, citando o que sua empresa realmente diz.
Handoff automático por palavra-chave, limite de tentativas ou quando a própria IA detecta que precisa de gente.
Desenhe fluxos condicionais e dê ao Capitão ferramentas para consultar pedidos, agendar e agir nos seus sistemas durante a conversa.
Configure comportamentos diferentes do Capitão por caixa de entrada, com o tom e as regras certas para cada público.
Enquanto o Capitão atende sozinho, o Copiloto deixa sua equipe mais rápida e consistente.
Entenda o histórico inteiro em segundos antes de responder.
A IA escreve a próxima resposta com o contexto da conversa; o atendente revisa e envia.
Conversas organizadas por assunto e intenção, sem trabalho manual.
Atenda no WhatsApp, redes sociais e webchat sem trocar de aba — com o histórico completo de cada cliente sempre à mão.
Conecte seu número em segundos, sem API oficial cara nem burocracia. Mensagens, mídia, áudios, grupos e histórico importado automaticamente.
Toda a equipe atende junta, com atribuição automática e sem conversas duplicadas.
Cada conversa traz dados do contato, etiquetas, notas internas e o card do CRM lado a lado.
Transforme conversas em negócios com um CRM Kanban conectado direto à caixa de entrada.
Arraste o cliente pelas etapas do funil sem sair do atendimento; cada card abre a conversa que o originou.
Atribuição manual ou round-robin para o time de vendas, sem briga por lead.
Capte leads por formulário público ou interno e veja tudo virar card automaticamente.
Regras, horários e metas que cuidam do operacional para sua equipe focar no cliente.
Distribua conversas automaticamente e equilibre a carga do time.
Respostas automáticas fora do expediente para ninguém ficar sem retorno.
Defina metas de resposta e acompanhe quem está no prazo (e quem não está).
Conecte o Woopchat aos seus sistemas e dispare eventos em tempo real.
Dispare campanhas para sua base e programe mensagens para o momento certo.
Envie ofertas, avisos e novidades para listas segmentadas pelo WhatsApp.
Programe follow-ups e lembretes que saem sozinhos na hora marcada.
Receba e faça ligações dentro do Woopchat, com gravação e histórico junto da conversa.
Fale com o cliente sem trocar de ferramenta.
Toda ligação fica registrada na linha do tempo do contato.
Acompanhe volume, tempo de resposta, desempenho do time e a satisfação do cliente.
Métricas por agente, canal e período.
Colete a nota do cliente automaticamente ao fim do atendimento.
Recursos pensados para empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp todos os dias.
Defina o que cada pessoa pode ver e fazer (RBAC).
Várias contas isoladas, cada uma com sua marca e subdomínio.
Mensagens e atualizações na hora, via WebSocket.
Atenda e acompanhe conversas em grupo.
Organize conversas e contatos do seu jeito.
Base de conhecimento para autoatendimento.
Nunca perca uma conversa importante.
Integre o Woopchat ao que você já usa.
Uma base robusta em Go, pronta para milhões de mensagens por dia, com isolamento total entre contas.
Backend em Go e arquitetura por filas, feitos para alto volume.
Cada conta isolada por padrão; seus dados nunca se misturam.
Atualizações em tempo real e infraestrutura preparada para crescer.
Comece hoje a atender e vender melhor pelo WhatsApp com IA. Preencha o formulário e nosso time entra em contato.
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